Avec un taux de croissance exceptionnel atteignant 6,3% au premier trimestre de 2019, la Chine est l’une des principales économies à la croissance la plus rapide au monde, derrière les États-Unis. Le développement rapide de la Chine est alimenté par sa population nombreuse et diversifiée. La population en âge de travailler et les taux d’alphabétisation sont élevés, et de nombreuses entreprises sont ou souhaitent faire des affaires en Chine pour tirer le meilleur parti des immenses ressources humaines du pays.
Cependant, pour les entreprises étrangères, la gestion des ressources humaines en Chine peut constituer un défi de taille, qui rend difficile la conduite des affaires dans le pays. La gestion des ressources humaines représente non seulement un défi, mais, selon une étude de la Chambre de commerce allemande en Chine en partenariat avec Watson Wyatt, les ressources humaines resteront également un problème, même dans un avenir proche.
Parmi les principaux défis qui rendent l’embauche de personnel de qualité en Chine difficile, citons:
Savoir où trouver et comment attirer les talents
Selon une étude récente, deux entreprises étrangères sur trois exerçant des activités en Chine sont confrontées au défi de trouver et d’attirer les bons talents. Cela en fait l’un des principaux défis auxquels font face les professionnels des RH qui recrutent des employés pour leurs entreprises dans le pays. Le marché de la main-d’œuvre en Chine manque de salariés hautement qualifiée et indispensables pour travailler dans une entreprise étrangère. Les entreprises internationales sont donc confrontées à ce problème et il leur devient difficile de trouver une main-d’œuvre dotée de compétences de premier ordre.
Gestion du roulement et de la rétention du personnel
Un autre défi majeur auquel sont confrontés les employeurs en Chine est la question de la rétention du personnel à long terme. Il est difficile de trouver et d’attirer des travailleurs qualifiés en Chine, mais les garder est encore plus problématique. Selon un rapport réalisé par le secteur public chinois, le taux de rotation moyen des employés des entreprises privées chinoises était d’environ 19%.
Les raisons pour lesquelles les employés changent régulièrement d’emploi sont notamment: meilleures perspectives de carrière, meilleures rémunérations, meilleures possibilités de formation et de perfectionnement, meilleurs avantages, meilleures perspectives de réussite. Identifier les travailleurs qui resteront et s’engageront véritablement dans l’entreprise est donc un réel défi pour les ressources humaines.
Gérer les coûts croissants de la main-d’œuvre en Chine
Au cours de la dernière décennie, les salaires des travailleurs de l’industrie manufacturière en Chine ont augmenté de près de 12% par an. Bien que cela améliore leur niveau de vie, cela a également eu un impact négatif sur les entreprises étrangères opérant en Chine. La croissance de l’économie chinoise s’accélérant à une vitesse vertigineuse, les coûts de main-d’œuvre dans la fabrication augmentent rapidement. «Made in China» n’est plus synonyme de «bon marché», les entreprises étrangères doivent, en conséquence, maintenant faire face à des coûts de production plus élevés.
L’augmentation des revendications salariales est également un fardeau pour les ressources humaines dans les grandes villes de Chine et il est de plus en plus difficile pour les entreprises de répondre aux attentes salariales en flèche des travailleurs. Au fur et à mesure que de plus en plus d’entreprises élargissent leur engagement en Chine et que de plus en plus d’établissements chinois locaux ont la capacité de payer des revenus plus élevés, la concurrence pour recruter les meilleurs talents s’intensifiera progressivement.
S’attaquer à la pénurie de qualifications
Une étude de MGI suggère qu’en moyenne moins de 10% des candidats à un emploi chinois sont aptes à travailler dans une entreprise étrangère. En outre, l’économie chinoise en forte croissance absorbe la plupart des candidats talentueux et hautement qualifiés disponibles, ce qui laisse très peu, voire rien, aux entreprises multinationales.
Cela a donné lieu à une concurrence agressive entre les sociétés étrangères qui tentent de recruter des employés talentueux et qualifiés. De plus, les entreprises internationales sont obligées de puiser plus profondément dans leurs poches car elles doivent proposer de meilleures conditions de rémunération pour attirer des employés hautement qualifiés.
Démasquer les CV fabriqués
Étant donné que la plupart des employés locaux manquent de qualifications et d’expérience suffisantes pour travailler dans des entreprises internationales, certains fournissent des informations incorrectes sur les CV pour pouvoir être embauchés. Une récente étude dirigée par Kroll montre qu’environ 20% des demandeurs d’emploi ont des incohérences dans leur parcours professionnel. Il s’agit là d’un obstacle de taille qui peut amener les services des ressources humaines à ne pas recruter de personnel qualifié ou à déployer des efforts de filtrage supplémentaires pour trouver de véritables candidats.
Les problèmes évoqués ci-dessus nécessitent toute l’attention du département des ressources humaines et de la direction générale des entreprises qui souhaitent élargir leurs horizons en Chine. La vérité est que ce n’est que si une organisation est capable d’attirer et de retenir des professionnels qualifiés qu’elle sera capable de prospérer et de réussir en Chine.
Pour la plupart des sociétés étrangères souhaitant faire des affaires en Chine, il est de plus en plus difficile de trouver des personnes dotées du talent et des compétences appropriés. Encore une fois, compte tenu du faible taux de chômage d’aujourd’hui, la planification des effectifs restera probablement une préoccupation majeure des ressources humaines, qui appelle une planification stratégique créative et avancée.
Travailler avec une agence de portage salarial
La bonne nouvelle pour les entreprises qui souhaitent étendre leurs activités en Chine, est qu’elles peuvent travailler avec une agence de portage salarial. Les entreprises font ce choix sont en mesure de puiser dans le marché du travail chinois et très susceptibles d’obtenir et conserver des travailleurs talentueux, ce qui réduit considérablement le roulement du personnel, selon l’Association nationale des agences de portage salarial (NAPEO).
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